Halaman ini menjelaskan syarat penggunaan yang berlaku saat Anda mengakses akun, melakukan transaksi melalui DANA atau GoPay, dan menggunakan layanan zius138. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat — pastikan Anda membaca ketentuan ini sebelum menggunakan akun Anda.
Berlaku untuk semua akun aktif
Transaksi DANA & GoPay tercakup
Akses bergantung pada hukum setempat
Live casino and slots
POSISI KEBIJAKAN KAMI
Dasar Hukum dan Ruang Lingkup Kebijakan Ini
Ketentuan ini mengatur hubungan antara Anda dan zius138 selama Anda menggunakan layanan kami. Dengan membuka atau melanjutkan sesi akun, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum di halaman ini. Kami dapat memperbarui ketentuan sewaktu-waktu; versi yang berlaku adalah yang ditampilkan di halaman ini pada saat Anda mengakses layanan. Layanan kami tersedia di wilayah tempat hukum setempat mengizinkannya. Jika hukum di wilayah Anda membatasi atau melarang layanan semacam ini, akses Anda mungkin dibatasi sesuai ketentuan tersebut. Tanggung jawab untuk memverifikasi apakah penggunaan layanan ini sah di wilayah Anda ada pada Anda sebagai pengguna. Transaksi yang dilakukan melalui dompet elektronik seperti DANA dan GoPay tunduk pada ketentuan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia dompet masing-masing. zius138 tidak bertanggung jawab atas batasan atau biaya yang diberlakukan oleh penyedia tersebut secara independen. Riwayat transaksi Anda tersedia di dasbor akun setelah masuk, dan catatan tersebut adalah referensi utama untuk setiap pertanyaan terkait transaksi.
DANA
Transaksi via DANA tunduk pada ketentuan layanan DANA dan kebijakan zius138 secara bersamaan.
GoPay
Pembayaran GoPay diproses sesuai dengan aturan yang berlaku di ekosistem Gojek dan ketentuan akun zius138.
Riwayat Akun
Catatan lengkap aktivitas akun Anda tersedia di dasbor setelah login — ini adalah referensi resmi untuk semua transaksi.
APA YANG TERCAKUP
Lingkup Kebijakan: Yang Masuk dan Yang Tidak
Ketentuan ini mencakup empat area utama yang perlu Anda pahami sebelum menggunakan akun. Setiap area memiliki batasan yang jelas — kami tidak mengklaim wewenang di luar layanan yang kami kendalikan secara langsung.
Akses Akun
Ketentuan ini berlaku penuh untuk pembuatan akun, login, pengaturan profil, dan semua tindakan yang Anda lakukan saat masuk ke sesi aktif.
Transaksi & Dompet
Setiap deposit atau penarikan melalui DANA atau GoPay tercakup dalam ketentuan ini, bersama dengan aturan dari penyedia dompet masing-masing.
Konten Situs
Materi permainan, informasi produk, dan konten promosi yang ditampilkan di situs ini tunduk pada ketentuan hak penggunaan yang berlaku.
Layanan Pihak Ketiga
Layanan eksternal yang terhubung ke akun Anda — termasuk penyedia dompet dan jaringan pembayaran — diatur oleh ketentuan mereka sendiri, bukan ketentuan ini.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Praktis yang Tersedia untuk Anda
Sebagai pemegang akun, Anda memiliki beberapa hak yang dapat Anda jalankan kapan saja melalui dasbor atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Hak-hak ini dirancang agar mudah diakses — tidak perlu mengirim dokumen formal untuk sebagian besar permintaan. Jika Anda ingin meninjau data yang kami simpan terkait akun Anda, langkah pertamanya adalah masuk ke dasbor dan membuka bagian riwayat akun. Untuk koreksi yang lebih mendasar — seperti perubahan detail identitas — hubungi dukungan melalui live chat dan sertakan informasi akun yang relevan agar tim kami dapat memverifikasi permintaan dengan cepat. Pertanyaan seputar kebijakan ini dapat diajukan kapan saja melalui saluran dukungan yang tersedia.
Tinjau Catatan Anda
Buka dasbor akun setelah login untuk melihat riwayat lengkap transaksi dan aktivitas sesi.
Koreksi Detail Akun
Perubahan pada informasi profil dapat diminta melalui live chat dengan menyertakan detail verifikasi akun Anda.
Ajukan Pertanyaan Kebijakan
Jika ada bagian dari ketentuan ini yang tidak jelas, hubungi dukungan — kami akan menjelaskan bagian yang relevan untuk situasi akun Anda.
Minta Penutupan Akun
Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui live chat; saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur standar yang berlaku.
JALUR KONTAK KEBIJAKAN
Cara Menghubungi Kami soal Ketentuan Ini
Ada tiga jalur yang tersedia jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini atau ingin mengajukan permintaan terkait akun. Pilih jalur yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Live Chat
Jalur tercepat untuk pertanyaan akun dan klarifikasi kebijakan. Tersedia langsung dari halaman utama setelah login.
Surel Dukungan
Untuk permintaan tertulis atau dokumentasi formal terkait ketentuan akun Anda, kirim pesan melalui alamat surel dukungan yang tercantum di halaman kontak.
Dasbor Akun
Banyak permintaan standar — seperti meninjau riwayat atau mengubah preferensi — dapat diselesaikan langsung dari dasbor tanpa perlu menghubungi tim dukungan.
KEAMANAN DAN PENGELOLAAN DATA
Cara Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun
Pengelolaan data dan keamanan akun adalah bagian dari komitmen operasional kami kepada setiap pemegang akun. Berikut adalah pendekatan kami dalam empat area utama.
Data Akun
Informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan memperbarui akun disimpan untuk keperluan operasional layanan. Anda dapat meminta ringkasan data yang kami simpan melalui live chat kapan saja.
Cookie dan Sesi
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan menyimpan preferensi tampilan. Pengaturan cookie dapat disesuaikan melalui browser Anda; menonaktifkannya mungkin memengaruhi beberapa fungsi akun.
Keamanan Login
Akun Anda dilindungi dengan kredensial yang Anda buat. Jangan bagikan kata sandi kepada siapa pun — tim kami tidak akan pernah memintanya melalui chat atau surel.
Retensi dan Penghapusan
Catatan transaksi disimpan sesuai kebutuhan operasional dan hukum yang berlaku. Permintaan penghapusan data dapat diajukan ke tim dukungan, dan kami akan merespons sesuai kewajiban yang berlaku di wilayah Anda.
PERTANYAAN UMUM KETENTUAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Ketentuan Ini
Pertanyaan di bawah ini mencerminkan hal-hal yang paling sering ditanyakan tentang ketentuan penggunaan, hak akun, dan pengelolaan data di zius138.
Apakah ketentuan ini berlaku untuk transaksi DANA dan GoPay saya?
Ya. Setiap transaksi yang Anda lakukan melalui DANA atau GoPay di akun zius138 tunduk pada ketentuan ini. Perlu diingat bahwa penyedia dompet seperti DANA dan GoPay juga memiliki ketentuan sendiri yang berlaku secara terpisah dari ketentuan kami.
Bagaimana cara melihat riwayat transaksi akun saya?
Masuk ke akun Anda, lalu buka bagian dasbor. Riwayat lengkap transaksi — termasuk deposit dan penarikan melalui DANA maupun GoPay — tersedia di sana. Ini adalah catatan resmi untuk semua aktivitas akun Anda.
Apa yang terjadi jika saya tidak setuju dengan ketentuan yang diperbarui?
Jika kami memperbarui ketentuan dan Anda tidak menyetujuinya, Anda dapat meminta penutupan akun melalui live chat. Saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur standar. Melanjutkan penggunaan akun setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan ketentuan baru.
Apakah layanan zius138 tersedia di seluruh Indonesia?
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Kami menyarankan Anda untuk memverifikasi apakah penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah Anda sebelum membuka atau melanjutkan akun.
Bagaimana cara mengajukan koreksi data pribadi di akun saya?
Hubungi tim dukungan melalui live chat dan sertakan informasi verifikasi akun Anda. Tim kami akan memandu proses koreksi — biasanya untuk detail seperti nama, nomor kontak, atau informasi dompet yang terdaftar.
Siapa yang harus saya hubungi jika ada pertanyaan spesifik tentang ketentuan ini?
Live chat adalah jalur tercepat untuk klarifikasi langsung. Jika Anda memerlukan tanggapan tertulis atau dokumentasi formal, gunakan surel dukungan yang tersedia di halaman kontak. Untuk permintaan standar, dasbor akun Anda sering kali sudah cukup tanpa perlu menghubungi tim.